Política de privacidade
Última atualização: 11 de novembro de 2026
Na Sinais, cuidamos dos seus dados com o mesmo cuidado com que preparamos cada pedido. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é SINAIS, CNPJ61.279.581.0001-37. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para [email protected].
Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa ao comprar: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: são processados diretamente pelos meios de pagamento. A Sinais não armazena os dados completos do seu cartão.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies.
- Dados de contato: o conteúdo das mensagens que você nos envia por e-mail.
Para que usamos seus dados
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Finalidade |
Base legal (LGPD) |
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Processar o pedido, entregar o produto e prestar atendimento |
Execução de contrato |
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Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais |
Cumprimento de obrigação legal |
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Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja |
Legítimo interesse |
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Entender como o site é usado e melhorar a experiência |
Legítimo interesse |
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Enviar novidades e comunicações de marketing |
Consentimento, que você pode retirar a qualquer momento |
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas os dados necessários para que sua compra aconteça:
- Nuvemshop, a plataforma que hospeda a loja.
- Meios de pagamento, para processar e confirmar o pagamento.
- Transportadoras e Correios, para entregar o seu pedido.
- Ferramentas de análise e de anúncios, como as do Google e da Meta, quando estiverem ativas na loja.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos os seus dados.
Cookies
Usamos cookies para manter o carrinho funcionando, lembrar suas preferências e entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Alguns recursos da loja, como o carrinho, podem deixar de funcionar sem eles.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima. Dados ligados a compras e notas fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir:
- a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- a portabilidade dos seus dados;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a retirada do consentimento para comunicações de marketing.
Basta escrever para [email protected]. Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos. A loja usa conexão criptografada (HTTPS).
Menores de idade
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Compras para menores devem ser feitas por um responsável.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para acompanhar mudanças na loja ou na lei. A data no início da página mostra a versão mais recente.